June 4th, 2012

sunplacesea

Знакомство с докладчиками The Marketing Jazz Resort : Дмитрий Сатин

Продолжаем знакомить вас с докладчиками летнего курорта маркетолога

Дмитрий Сатин (Москва) - Инженерный психолог, генеральный директор компании UsabilityLab.
Один из ведущих юзабилити-специалистов в России. Ведёт активную общественную и подвижническую деятельность, президент Российского отделения UPA, ответственный редактор User Experience Magazine по странам СНГ и восточной Европе, автор учебных курсов и рецензент международных конференций по юзабилити. Активно работает над развитием юзабилити рынка России и его интеграцией с рынками других стран.

Карьера:
с 2006 г. USABILITYLAB, генеральный директор
2004 – 2006 гг. IT-Online Group, руководитель отдела проектирования и тестирования
2003 – 2004 гг. Инком-Недвижимость, проектировщик пользовательских интерфейсов
2001 – 2002 гг. WhiteSite, начальник отдела проектирования пользовательских интерфейсов
2000 – 2001 гг. НТВ-Портал.ком, проектировщик пользовательских интерфейсов
1997 – 2000 гг. ТЦ РТС, проектировщик пользовательских интерфейсов
Образование:
1991 – 1996 гг. Московский государственный университет им. Ломоносова
факультет психологии

О компании UsabilityLab, о банках, порталах и любви к пользователям - смотрите видео.


7 июня с 10.00 до 12.00 Дмитрий проведет мастер-класс по Usability.
Во время мастер-класса Дмитрий Сатин разберет ошибки usability сайтов по предварительным заявкам. Чтобы узнать о проблемах вашего сайта и способах их устранения, пожалуйста пришлите запрос на электронную почту: vikasvetlova@gmail.com Главное, чтобы на сайте была установлена Яндекс-метрика и настроены цели. Также желательно предварительно указать суточную посещаемость сайта.

12.30-15.30 (с перерывом на обед) Проведет деловую игру «Что такое Фактор Человека».
Это деловая игра, проводимая в форме ток-шоу, направленная на выявление ключевой проблемы во взаимодействии онлайн-бизнеса и людей, для которых он работает.
Формат игры:
Мы разбираем в группе два-три бизнес-кейса. Каждый раунд (один кейс - один бизнес) длится 40 минут.
Интервью-бизнеса (назначение, история, цели, клиенты)
Обсуждение портрета целевого клиента
Анализ имеющихся данных, показывающих как пользователи взаимодействуют с сайтом.
Поиск проблем и их обсуждение приоритетов их исправления.

В следующих постах мы еще опубликуем пару видео с ним.
По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53
sunplacesea

Влияние дизайна на продажи интернет-магазина. Дмитрий Сатин. Дмитрий Коробицын

Вебинар UX Russia - разговор Дмитрия Сатина с Дмитрием Коробицыным о влиянии дизайна интернет-магазина на его продажи. Оба рассказывают истории из своих проектов, когда увлечение дизайном и «продвинутыми» интерфейсами уводило внимание команды от понимания аудитории, и приводило к неожиданным обрушениям в продажах.
Смотреть тем, кто интересуется юзабилити-оптимизацией и вопросами электронной коммерции и онлайн-продаж. Приготовьтесь - продолжительность около 1 часа.

По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53

sunplacesea

Подборка полезных видео по юзабилити. Дмитрий Сатин

Некоторые видео не короткие - но если вас действительно интересует юзабилити в интернете - приготовьте чай с печенюшками и приятного просмотра! 

Выступление Дмитрия Сатина, UsabilityLab, на конференции «Продвижение бизнеса в интернете. Эволюция» (Минск, 2011)


Повторные покупки: вернись, я все учту!
Из разговора с Дмитрием Сатиным вы узнаете:
— почему большинство интернет-магазинов бьется преимущественно за первичные продажи;
— как понять, что смущает покупателей при выборе товара и совершении заказа;
— на каком этапе надо начинать диалог с покупателем;
— как ненавязчиво напомнить клиенту о собранном, но не сделанном заказе;
— правильно ли дарить скидки ради увеличения доли повторных покупок;
— быть или не быть регистрации в интернет-магазинах;
— как получать личную информацию пользователей в e-commerce, не раздражая их;
— в какой мере нужны дополнительные информационные материалы на сайте интернет-магазина;
— как правильно применять direct mail;
— по каким критериям сегментировать аудиторию интернет-магазина;
— как адекватно интегрировать интернет-магазины с соцсетями и почему большинство сейчас делает это ошибочно.


Маленький урывок доклада Дмитрий на 


Дмитрий Сатин по мотивам своих выступлений на e-target, iForum, РИФ и SWP12


По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53


sunplacesea

Знакомство с докладчиками The Marketing Jazz Resort : Вадим Пустотин

Расскажем вам о еще одном авторе мастер-класса на летнем курорте маркетолога.

Вадим Пустотин - создатель и бессменный директор бренд-консалтинговой компании «Следопыт», которая специализуруется на эффективном управлении брендами.

- Кандидат философских наук.
- На рынке маркетинговых коммуникаций с 1992 года. Имеет опыт успешной работы на более чем 80 рынках товаров и услуг. Под его руководством реализовано более 30 проектов, связанных с аудитом брендов и разработкой позиционирования, бренд-стратегии (среди них проекты для ТМ Sandora, «Коктебель», «Аквамарин», «Майский чай», «ПриватБанк», Sela, Roshen, «Азмол», «Сертифицированный ангус», «Мивина», «СБК», «Хладик», «Писанка»). Разработчик позиционирования, бренд-стратегии, рекомендаций по ассортименту и коммуникации для 15 торговых марок (среди них «Наша Ряба», «Аквамарин», «Интуиция», «З грядки», «Банк Фамильный», «Любонька», «На Великдень»). Лично обеспечивает консалтинговое сопровождение брендов клиентов «Следопыта» после реализации проектов.
- Человек с ярким, неординарным мышлением и развитым маркетинговым чутьем.
- Автор многочисленных статей о маркетинге и брендинге.

"По складу мышления я – философ и маркетолог в одном лице. По характеру – оптимист, стремящийся во всем, что делаю, не просто быть полезным, но и передавать заряд эмоционального позитива. Уверен, что каждый бренд, в который я вкладываю свою душу, несет частичку меня, и это помогает ему жить долго и счастливо!"

Вадим проведет мастер-класс: «Следы Вадима Пустотина: успехи, ошибки, ожидания».
Что такое "следы"?
‎"Следопыт" создает серию фильмов, объединенных общим названием -- СЛЕДЫ.
Это фильмы -- не о "Следопыте". Это -- фильмы о людях, для которых маркетинг, брендинг и жизнь -- это что-то ОБЩЕЕ, и которые УЖЕ оставляют свои следы в маркетинге и брендинге. Это -- фильмы о том, как МОЖНО ДУМАТЬ в маркетинге и в брендинге. Фильмы построены на основе встреч Вадима Пустотина, директора компании «Следопыт» и его гостей – людей с большим жизненным и профессиональным опытом, во время которых обсуждаются какие-то конкретные темы. 
Один из следов - смотрите в видео.


Collapse )
Читайте статью Вадима Пустотина и смотрите комментарий о бренде "Наша ряба" в следующем посте.

По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 

Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53