June 5th, 2012

sunplacesea

Бренд-менеджмент как процесс. Вадим Пустотин

Пустотин рассказывает о бренде  "Наша Ряба".


Статья Вадима Пустотина. (журнал "НМ" №2/2011)  

Бренд-менеджмент как процесс

В современном маркетинге нередко встречаются слова, которые используются как сами собой разумеющиеся и всем понятные. На практике же, если  спросить "Что Вы понимаете под этим?" или "Чем это отличается от того-то и того-то?", редко получишь внятный ответ.

Понятие "бренд-менеджмент" или "управление брендом" относится к их числу. Уже при первом знакомстве с публикациями на эту тему возникает минимум две реакции. Первая – "здесь все сложно и запутанно"; вторая – "об этом я уже все знаю, ничего нового". Дошло до того, что кое-кто вообще ставит знак равенства между маркетингом и бренд-менеджментом, и тем самым, на наш взгляд, демотивирует читателя в его желании понять, как этим самым брендом управлять.

Задача этой статьи – упростить понимание бренд-менеджмента (управления брендом), сделав акцент на основных векторах, направлениях действий, которые собственно и входят в управление брендом.

Вектор 1 – Борьба за место в голове потребителя

Бренд живет в голове людей. Бренд занимает в голове человека то место, которое он смог завоевать в борьбе с другими брендами.  Если компания хочет за счет бренда больше и дороже продавать, она должна постоянно заботиться о том, чтобы покупатель помнил о бренде, имел четкое представление о том, что предлагает бренд, и чтобы бренд имел отличающийся имидж.

Если бренд не напоминает о себе потребителю или напоминает слабо, не выразительно, он просто выпадает из актуальной памяти людей как лишнее яйцо из переполненной корзинки. Покупатель вообще не предпринимает усилий, чтобы удержать в памяти бренды. Но бренды должны постоянно оставаться в поле зрения потребителей – они должны, как минимум, "быть на слуху". Интересно, что каждый новый бренд вступает в бой за место в голове людей не с брендами из своей категории, а со всеми брендами сразу.

Именно поэтому новым брендам все сложнее добиться внимания людей и закрепиться в их памятиВ идеале каждое действие, предпринимаемое компаниями, должно способствовать укреплению "территории бренда" в голове тех, кто прямо или косвенно влияет на его продажи.


Collapse )

По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53 

sunplacesea

Знакомство с докладчиками The Marketing Jazz Resort : Андрей Прудиус

Андрей Прудиус (Киев) - глава маркетингового комитета Европейской Бизнес Ассоциации в Украине, маркетинговый консультант компании The Garrison Group.

Тема: «Как убить Ваш Бренд: Золотые Правила маркетолога-террориста»
Во время мастер-класса будут рассмотрены как наиболее распространенные заблуждения в маркетинге, так и примеры эффективного использования инструментов маркетинг-микса. Вопросы, которые будут затронуты во время встречи, включают в себя следующее:

- Настолько ли действительно важно знание бренда?
- Чем чревато использование фокус-групп?
- Почему потребитель нас не любит?
- Почему потребитель любит нас, но не покупает наши продукты?
- Почему конкуренты имеют второстепенное значение?
- Почему позиционирование большинства брендов хромает на обе ноги?
- Почему глобальные бренды терпят неудачи на национальных рынках?
- Почему ATL, BTL, TTL и другие L не имеют смысла?
- Почему стимулирование продаж не создает устойчивого роста?
- Почему маркетинг не принадлежит отделу маркетинга и как с этим жить?

Выдержки из интервью с Андреем:

Что же для Вас значит маркетинг?

Маркетинг для меня уже стал стилем жизни – работа, преподавание, общественная деятельность в Европейской Бизнес Ассоциации, книги по маркетингу в свободное время и тусовки с маркетологами… Всем интересующимся (или соболезнующим) скажу так, маркетинг, как канал Дискавери – полезно и интересно. Так что я вас жду в маркетинге.

Мы знаем о том, что Вы сейчас работаете в Garrison Group, президентом которой является Пол Гаррисон, а почему Вы выбрали именно эту компанию?

Здесь сыграл свою роль набор факторов. Гаррисон Групп - это компания, работающая в консалтинговом бизнесе в странах ЕС и Центрально-Восточной Европы. Мы работаем практически со всеми основными отраслями потребительского бизнеса, что дает возможность с головой окунуться в «их мир». Опыт различных стран – еще один плюс. Личность Пола Гаррисона – отдельная тема. Скажу лишь, что работать с этим харизматическим человеком с невероятным профессиональным опытом, одно удовольствие. И все-таки, самое приятное в работе – это видеть как она дает свои плоды в виде роста продаж наших клиентов. Я очень горжусь тем, что все реализованные стратегии Гаррисон Групп имели успех. (via)
sunplacesea

Знакомство с докладчиками The Marketing Jazz Resort : Игорь Василевский

Игорь ВАСИЛЕВСКИЙ – ведущий эксперт компании «Стратегический партнер» по вопросам продаж, переговоров и коммуникаций.
- Создатель и руководитель Школы корпоративных продаж Василевского Игоря.
- Имеет многолетний опыт работы в украинских и международных компаниях. В консалтинговый бизнес пришел из международной компании Ernst & Young, где в течение двух лет работал консультантом по маркетингу украинского офиса компании.
- Как бизнес-консультант специализируется в следующих вопросах: стратегическое и оперативное управление компанией, управление маркетингом и продажами, навыки коммуникаций и переговоров.
- Как бизнес-тренер и консультант обучал сотрудников таких компаний как: «Атлант-М», «Майский Чай», «Меркс», Концерн «Основа», «Райз», АКБ «Укрсоцбанк», Baltic Beverages Holding, Bayer CropScience, Golden Telecom, Robert Bosch, «Кредит-Днепр», Национальный Совет Украины по вопросам телевидения и радиовещания, «Одескабель», ХК «Укравто», «Укрcиббанк — Private Banking», Ernst & Young, International Paper, Leoni, Merx, Metro, Rehau, SantaVita, SEB Groupe, York и многих других.
- Автор более чем 40 публикаций в специализированных и отраслевых СМИ.

Мастер-класс «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»
·         Что ценнее: время или информация?
·         Что такое Knowledge Management (KM)?
·         Стоит ли маркетингу заняться КМ?
·         Почему печатные руководства можно отправить в архив?
·         Чем НЕ является управление знаниями?
·         Как построить систему КМ шаг за шагом?

Из блога Игоря:
Как обходить секретарей?
Неправильно ты, дядя Федор, бутерброд ешь. Ты его колбасой кверху держишь, а его надо колбасой на язык класть. Кот Матроскин

Неправильно задавать вопрос «Как обходить секретарей?». Важнее знать ответ на вопрос, как выходить на контакт с людьми принимающими решения или на эти решения влияющими. И тут секретари и другие, на первый взгляд, не самые влиятельные представители клиента могут быть очень кстати. Зачем обходить тех, кто может оказать помощь? Или помешать.(via)

Ошибка участника конференции.
Конференции и выставки могут стать хорошей возможностью для развития деловых связей. Могут, если не совершать одну распространенную ошибку. Среди участников мероприятия обязательно найдутся старые знакомые, и самое простое — подойти к ним для обмена любезностями и новостями. Это может быть приятно, но неэффективно. Достаточно ограничиться приветствием и отправиться на охоту за новыми контактами. (via)
sunplacesea

Знакомство с докладчиками The Marketing Jazz Resort : Ваче Давтян

И последнее знакомство со спикером летнего курорта маркетолога.

Ваче Давтян (Киев) - президент компаний Промкабель-Электрика и Пан Електро
Промкабель на сегодня входит в тройку лидеров электротехнического рынка. Стратегическая цель в бизнесе на 2017 год – создать лучшую в Украине компанию для сотрудников и клиентов. Работает над созданием «Школы развития лидерских навыков».


Мастер-класс: «Уникальная компания или как придумать сногосшибательную идею?»
1. Ваш клиент: какие у него реальные, а не проговариваемые потребности? Работа с его страхами.
2. Правило создания идеального продукта: 5 областей дифференциации.
3. 3 типа инноваций: как отстроиться от конкурентов?
4. Сногосшибательная идея: как найти уникальный способ удовлетворения потребностей? И как создать новую потребность?

Collapse )

Collapse )
Читайте публикации Ваче:
- О важности доверия и честности в переговорах.
- Как неправильно ставить свои цели.

По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53 
sunplacesea

О важности доверия и честности в переговорах. Ваче Давтян

Клиент может говорить о важности цены, качества, сроков… Но купит только тогда, когда начнет вам доверять.
Имея 23-х летний опыт проведения переговоров, могу с уверенностью сказать, что все крупные сделки заключались только при наличии доверия партнёров друг к другу. Доверие – это ключевой фактор успеха в переговорах.

Клиент может говорить о важности цены, качества, сроков… Но купит только тогда, когда начнет вам доверять.

Как же установить доверительные отношения?

Collapse )

Больше о Ваче читайте в нашем блоге,
его публикация "Как неправильно ставить свои цели".
По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53 

sunplacesea

Как неправильно ставить свои цели. Ваче Давтян

Если у вас нет целей, то течение жизни куда-нибудь вас вынесет. Но понравится ли это вам? Поэтому надо уметь ставить цели в жизни, и достигать их.

— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.
— Мне всё равно... — сказала Алиса.
— Тогда всё равно, куда и идти, — заметил Кот ...только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Куда-нибудь ты обязательно попадёшь, — сказал Кот. — Нужно только достаточно долго идти.

«Приключения Алисы в стране чудес»

 Если у вас нет целей, то течение жизни куда-нибудь вас вынесет. Но понравится ли это вам? Поэтому надо уметь ставить цели в жизни, и достигать их.


Collapse )

И НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕСЬ! (Самое важное напутствие Черчилля) (via). 
Больше о Ваче читайте в нашем блоге.
По вопросам участия в летнем курорте маркетолога обращайтесь: 
Анна Фесенко af@learning.in.ua, (044) 289-22-03,  (093) 253-56-53